Landelijke specialist in
Service waar u warm van wordt
PSN is dé landelijke serviceorganisatie, voor onderhoud, storingen en technische service aan pelletkachels. Wij ondersteunen consumenten, dealers en fabrikanten met specialistische kennis en praktische service. Onze regionale serviceteams zijn actief in heel Nederland.
Regionale serviceteams altijd bij u in de buurt.
Getraind door fabrikanten en volledig gecertificeerd.
Transparant, eerlijk en zonder verrassingen.
Fabrikant getrainde monteurs
PSN is ServicePartner van vrijwel alle bekende pelletkachel merken. Daardoor hebben wij directe toegang tot originele onderdelen, technische ondersteuning vanuit de fabrikant en de meest actuele productkennis.
Onze PSN-monteurs worden door de fabrikanten zelf opgeleid en bijgeschoold. Daarnaast kunnen zij, wanneer dat nodig is, direct schakelen met de technische ondersteuning van de fabrikant.
Dat geeft de zekerheid van deskundige ondersteuning en een oplossing die past bij uw pelletkachel. Wel zo prettig.
Meer over onze werkwijze
Onze monteurs worden regelmatig getraind door toonaangevende merken.
Wij gebruiken originele onderdelen voor optimale kwaliteit.
10+ jaar ervaring in de aftersales service
Echte vakspecialisten die uw pelletkachel door en door kennen.
Onze werkwijze
Bij PSN hechten wij veel waarde aan een heldere en transparante werkwijze en tariefstructuur. Daarom willen wij vooraf duidelijk zijn over wat u van ons mag verwachten.
We onderzoeken zorgvuldig wat er aan de hand is, zodat we de oorzaak van een storing of probleem goed begrijpen.
U ontvangt van ons een heldere uitleg en een helder advies over de beste oplossing en de kosten.
Onze monteurs voeren de werkzaamheden uit met vakmanschap, ervaring en oog voor kwaliteit.
U weet vooraf waar u aan toe bent. Geen onverwachte kosten achteraf, alleen afspraken die we nakomen.
Uw veiligheid staat voorop
PSN monteurs zijn fabrikant opgeleid en NHK-gecertificeerd. Dit betekent dat ons werk voldoet aan de strengste eisen op gebied van veiligheid, vakmanschap en verantwoord onderhoud van uw pelletkachel.
Onze monteurs zijn speciaal opgeleid en werken volgens de laatste normen.
U kunt rekenen op een veilige werking van uw pelletkachel en een deskundig advies.
Een veilige installatie zorgt voor comfort in huis, vandaag en morgen.
Een goede service is er één waar u niet meer over hoeft na te denken. Vooraf duidelijke afspraken, een monteur die zijn vak verstaat, en een rekening zonder verrassingen. Onze klanten waarderen dat met een 4,9 op Google.
Alle reviewsNa wat achterstallig onderhoud van onze kant, gaf onze pelletkachel een error, en wilde niet meer aan. We zijn heel erg goed geholpen! Het was een wat lastige patient (de kachel), die wat meer tijd kostte dan geplant, maar hij loopt weer als een zonnetje! Ondanks nieuwe onderdelen toch nog een heel schappelijke rekening ontvangen. Erg bedankt!
Femke Apeldoorn
Bijzonder tevreden over jullie monteur. Keurig en vriendelijk in contact en deskundig. Zeer klantgericht. Harde werker die ook nog nodige toelichting en uitleg geeft. Alles keurig opgeruimd en schoon achtergelaten.
Piet van Houten Utrecht
Roy en collega werken samen erg netjes, Roy geeft ook goed uitleg over het gebruik, the do's &dont's. Wij zijn zeer tevreden en kunnen onze pelletkachel deze winter weer veilig gebruiken!
Roy Amersfoort
Hieronder vindt u antwoord op de vragen die we het vaakst krijgen, over onderhoud, storingen, kosten en hoe wij werken. Staat uw vraag er niet bij? Neem gerust contact op.
PSN werkt met servicemonteurs verspreid over Nederland. Iedere monteur heeft een eigen werkgebied. Hierdoor kunnen wij service zo efficiënt mogelijk plannen en onnodige reisbewegingen beperken.
PSN werkt met een landelijk netwerk van gespecialiseerde servicemonteurs die volgens de werkwijze en kwaliteitsafspraken van PSN werken
Ja. Voor regulier onderhoud en reparaties kunt u rechtstreeks een aanvraag indienen via onze website. Vul het aanvraagformulier zo volledig mogelijk in, zodat wij vooraf kunnen beoordelen of wij u kunnen helpen.
Nee. Het komt niet vaak voor, maar voor sommige merken of oudere toestellen beschikken wij niet over de benodigde technische ondersteuning of zijn onderdelen niet meer verkrijgbaar. In dat geval kunnen wij helaas geen verantwoorde service bieden.
PSN werkt aan verschillende bekende merken pelletkachels. Of wij uw toestel kunnen onderhouden of repareren, is mede afhankelijk van de beschikbaarheid van technische informatie, onderdelen en ondersteuning vanuit fabrikant of leverancier.
Pellet Service Nederland (PSN) is een landelijk opererende serviceorganisatie gespecialiseerd in service, onderhoud en reparatie van pelletkachels. Onze servicemonteurs werken door heel Nederland en beschikken over kennis en ervaring met verschillende merken en typen pelletkachels.
PSN biedt in vrijwel heel Nederland service. De beschikbaarheid kan per regio verschillen. In sommige gebieden kan tijdelijk een langere wachttijd gelden of kan de dienstverlening beperkt zijn wanneer er onvoldoende monteurscapaciteit beschikbaar is.
Ja. Onze servicemonteurs beschikken over technische kennis en praktijkervaring met pelletkachels. Daarnaast werken wij waar mogelijk samen met fabrikanten, importeurs en leveranciers voor merk specifieke technische ondersteuning.
Bel ons of neem contact met ons op.
